mi celular A 2 se apago por sobre calentamiento y no enciende ya lleva horas asi y al momento de conectarlo al cargado me sale una advertencia de sobre calentamiento y no deja encender el cell, ayuda no se que hacer
deja que se enfríe un momento, e intenta hacer un reinicio forzado oprimiendo las teclas de volumen bajó y de encendido al mismo tiempo por 15 segundos, comenta si te funcionó...✌🏻
Si la batería se calienta demasiado, por seguridad el cargador podría dejar de cargar, puede aparecer un mensaje de advertencia, se limitan algunas funciones o en otros casos aparece un mensaje en el cual indica que es necesario apagarlo, en estas situaciones debes esperar que se enfríe el dispositivo.
Si llegas a sentir incomodidad a causa del sobrecalentamiento interrumpe el uso y sigue estas instrucciones:
• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible. • Los conflictos entre aplicaciones abiertas pueden provocar que el dispositivo se caliente. Reinicia. • Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las estés utilizando. • Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso. • Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices. • Reduce el brillo de la pantalla. • Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
Como te han mencionado, intenta encender el dispositivo conectando el cargador y mantén presionados el botón de volumen "-" (abajo) y encendido, durante 1 minuto y verifica si enciende el dispositivo.
Si el dispositivo no enciende, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
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