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el 07-15-2024 03:10 PM
Galaxy ABuenas!
Tengo el Galaxy A32 4G desde hace ±2 años aproximadamente, hace tiempo lo cambié porque comenzó a alentarse y sinceramente dejé de ocuparlo seguido, pero aún así lo mantenia ocupado constantemente (quizá cada 3er día) hasta que de la nada, se descargaba, lo cargaba y prendía y al momento de desbloquear se apagaba. Se apaga y vuelve a prenderse sólo y lo más que me deja avanzar es hasta poner el patrón de desbloqueo y ahí se apaga y se reinicia. Ya intenté un reinicio forzado pero la situación sigue. ¿Qué puedo hacer?
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el 07-16-2024 02:36 PM
Galaxy A¡Hola, Members_sOLUXd6!
Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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