Esta mañana me metí con mi movil a la piscina. Estoy preocupado pues mi Samsung S20 no carga ya que detecta humedad en el puerto usb. Alguien sabe cuanto tiempo se tarda en secar? Gracias y que estén bien.
Te comparto algunas instrucciones para solucionar el inconveniente, por favor realiza lo siguiente:
Si el dispositivo fue expuesto a humedad, seca completamente tu Galaxy con un paño, no lo conectes al cargador por al menos 30 minutos.
Por ninguna razón lo dejes secar directamente bajo el sol, tampoco uses aire comprimido ni secadoras. Puedes consultar más información en el siguiente video: http://www.samsung.com/mx/support/skp/htv/23673
Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
De preferencia trata de meter la punta de una servilleta o paño para absorber la mayor cantidad de agua posible, después déjalo frente a un ventilador con el puerto USB apuntando a el.
Déjalo ahí por 1 hora aproximadamente para que se evapore el agua que resta.
Para la próxima te recomendaría no sumergir tu Galaxy en una alberca, mucho menos para tomar fotos. El agua de las albercas contiene químicos que podrían resultar corrosivos en los puertos de carga de los teléfonos, además de que podrían desintegrar los adhesivos que traen para mantener sellados los Galaxy.
Al presionar cualquier botón teniendo el equipo bajo el agua podría permitir que ingrese por ahí, causando daño interno al equipo. También podría ser que si el equipo esta caliente y se sumerge en agua fría podría generar condensación dentro del equipo y causar el mismo efecto que si ingresara agua o podría empañar el/los lentes de la(s) camara(s).
Recuerda que la garantía no cubre daños por agua. Piensa más en la protección IP68 como una "seguridad" ante un accidente en el que cayera tu teléfono al agua.
Hola, la verdad es completamente normal, sólo se tarda un poco en secarse y eso es algo que se debe tener en cuenta al momento de mojarlo, si puede tardar más de lo que nos gustaría pero es por seguridad del equipo. Recuerda que cuenta con IP68 lo cual te da la oportunidad de sumergir tu equipo un metro y medio en agua dulce durante 30 minutos como máximo. Sumergirlo es técnicamente posible, pero no recomendado. El objetivo de diseñar equipos con resistencia al agua y al polvo es brindar una característica de protección frente a accidentes cotidianos que en un equipo sin esta característica podría ocasionar daños irreparables. La verdad yo si lo he sumergido para tomar fotos y videos 😬
