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el 02-16-2023 05:34 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 02-16-2023 06:41 PM
Galaxy AHola @xX_Nachito_Xx
Efectivamente, podemos constatar que al momento de cargar en la pantalla de bloqueo no aparece el indicador de carga rápida, a manera de recomendación verifique si está activado la opción carga rápida dentro de los ajustes del celular, para lo cual se tiene que ingresar a Ajustes >> Cuidado batería y dispositivo >> Batería >> Más ajustes de Batería >> Carga rápida. Asimismo por única vez, deje que el celular se descargue por completo y cargue la batería hasta el 100%. Como descarte adicional utilice otro cable USB de carga rápida.
También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:
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Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
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Saludos.
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el 02-16-2023 07:01 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 02-17-2023 06:37 AM
Galaxy A