Marijaa
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el 04-22-2022 01:00 AM
Galaxy A
Hola, alguien sabe porque desde que actualicé el dispositivo Samsung galaxy A52s el día martes 19 de abril ya no me funciona el micrófono de los auriculares, he probado con muchos de estos pero el problema es definitivamente del celular ya que no me deja ocupar únicamente el micrófono del auricular, ni para enviar notas de voz, grabar voz, asistente de Google, ni llamadas, etc. Solamente me funciona para dictar en el teclado Samsung, con respecto a lo demás, no hay caso 😞
Intenté todas las opciones del teléfono y soluciones que me brinda la app, pero ni así...
- Etiquetas:
- micrófono
3 Comentarios
wolfo
Expert Level 2
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el 04-22-2022 01:03 AM
Galaxy A
Reestableciste de fabrica después de actualizar a One UI 4
leandrocr
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el 04-22-2022 03:05 PM
Galaxy A
Servicio técnico directamente
SamsungChile
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el 04-25-2022 02:14 PM
Galaxy A¡Hola Marijaa!
Sentimos lo que nos comentas, queremos revisar lo que ocurrió con tu micrófono posterior a la actualización, por favor escríbenos a través del chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma
https://bit.ly/3senoOE 👈
¡Saludos!
