Tengo un samsung a52 y hace semanas tengo problemas con el micrófono de mis auriculares de entrada jack, he probado varias marcas incluido samsung y con ninguno se me escucha. Si a alguien le ha pasado agradecería que me dijeran como lo arreglaron.
Sentimos lo que nos indicas sobre tu Galaxy, te sugerimos revisar que la entrada de tu audífono no se encuentre con algún tipo de suciedad, en el caso de que al verificar esto el inconveniente persista te sugerimos acercarte a uno de nuestros servicios técnicos. puedes encontrar el más cercano a tu ubicación en el siguiente link http://spr.ly/ServicioTecnico
Puede que el conector tenga suciedad en el contacto del micrófono, intenta soplar y ve si funciona; ahora sí el conector tuviera corroción tendrías que verlo con samsung (aunque dudi que este sea el problema ya que como dices este no se a mojado) y la otra posibilidad es q simplemente el conector se haya dañado, si este es el caso has efectiva la garantía
