Tópico original:

Microfone 1 com problema até agora.

(Tópico criado em: 07-30-2025 09:10 AM)
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eskemao
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Algum abençoado que teve problema com o microfone 1 conseguiu resolver o problema ? Meus áudios só saem ruídos. Mas, ligações, chamadas de vídeos saem normais. Aconteceu isso após a atualização do one 6.1 e ate agora esta assim. Ja fiz todos os procedimentos possíveis. 
2 Comentários
Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá, @eskemao. Por favor, verifique se o seu aparelho possuí atualizações disponíveis, caso haja, instale-a e efetue um teste. Caso não tenha atualizações disponíveis, nós separamos uma solução paliativa para contornar a questão da gravação de áudios. A solução é desativar a ativação por voz da Bixby e do Google, abaixo segue o passo a passo de desativação:

Para desabilitar o "Oi, Bixby"": Abra Configurações > Recursos Avançados > Bixby > Ativação por voz > Desative a opção "Ativação por voz."

Para desabilitar o "Ok, Google": Abra o App Google > Toque no ícone da sua conta > Configurações > Google Assistente > "Ok Google e Voice Match > Desative a opção "Ok Google e Voice Match. Caso o sintoma persista, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente.

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eliexnr
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Galaxy A
Meu também não sai o áudio nem no WhatsApp e nem no Instagram
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