- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Relatar conteúdo como inapropriado
em 12-20-2024 03:08 PM
Galaxy A
- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
em 12-20-2024 03:16 PM
Galaxy AOlá Joe esperamos que esteja bem!
Vimos o seu comentario e vamos ajudar com isso. Por gentileza pedimos que siga este passo a passo afim de sanar o sintoma com o microfone.
Verifique permissão do aplicativo: Menu > Configurações > Segurança e privacidade > Gerenciar permissões > Microfone > "verifique o aplicativo que apresenta falha"
Obs: O aplicativo deve estar na lista de "Permitido Sempre" ou "Permitido durante o uso".
Verifique atualização do aplicativo através do Play Store ou Galaxy Store
Play Store: Abrir app Play Store > "Clicar na foto do perfil" (canto superior direito) > Gerenciar apps e dispositivos > Atualizações
Galaxy Store: Abrir app Store > Menu (canto inferior direito) > Atualiz.
Se possível, testar o Microfone utilizando outro aplicativo.
- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Relatar conteúdo como inapropriado
em 12-20-2024 03:17 PM
Galaxy A- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Relatar conteúdo como inapropriado
em 12-20-2024 03:18 PM
Galaxy A
- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
em 12-20-2024 03:18 PM
Galaxy APrezado,
Por gentileza, siga os procedimentos abaixo para realização do teste do Microfone no seu aparelho.
1) Remover capa de proteção
2) Baixar e instalar o aplicativo Samsung Members (Play Store ou Galaxy Store)
Teste do Microfone - Samsung Members:
Abrir o app Samsung Members
Toque em Suporte
Toque em Diagnóstico do telefone
Selecione Microfone
Siga as orientações na tela do aparelho
Caso seu aparelho utilize o Android Go, siga os procedimentos abaixo:
No app Telefone insira o comando secreto *#*#88#*#*
Toque em MIC1
Grave uma mensagem, e ela será reproduzida no alto-falante do aparelho.
O Microfone funcionou após a realização dos testes ?
Caso não tenha resolvido, pedimos que entre em contato através deste
link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível.
Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Relatar conteúdo como inapropriado
em 12-20-2024 03:41 PM
Galaxy A- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Relatar conteúdo como inapropriado
12-20-2024 08:07 PM - editado 12-20-2024 08:08 PM
Galaxy A- Marcar como novo
- Inscrever-se
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Relatar conteúdo como inapropriado
em 12-20-2024 08:09 PM
Galaxy A