Microfone 1 do A15

[klaryssewd]

Não estou conseguindo gravar áudio nem dos app e nem no próprio gravador do celular.

[Samsung_moderador]

Olá klaryssewd

Iremos realizar o teste de microfone do dispositivo, seguindo as orientações abaixo:

Localize o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.

Para solucionar o problema de Microfone, siga estes passos:

1. Abra o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.
2. No canto inferior direito, clique na opção "Suporte".
3. Selecione a opção "Diagnóstico do telefone".
4. Na lista de testes, escolha a opção "Microfone".
5. Siga as instruções na tela.

Caso apresente algum problema após realizar o teste de Microfone, nos contate  https://cutt.ly/cwqfWFAD