Já é a segunda vez que venho aqui. Bom esse problema persiste a anos, queria saber se alguém conseguiu achar uma solução.
Uns anos atrás meu microfone parou de funcionar após uma atualização da Samsung. Tenho um A22.
Desde lá, de tempos em tempos eu volto nessa luta incansável em reparar o problema. Já revi permissões, troquei algumas vezes de fone, troquei a placa referente a entrada de microfone, reiniciei, procurei tutoriais, comprei até um adaptador pra USB-C (que resolve em partes, mas quando faço chamadas ele só aceita o microfone interno)
Vi diversas reclamações em aparelhos da Samsung sobre o mesmo defeito, todos ocorridos após "certa atualização" do aparelho.
A Samsung tá dormindo? Será que não chegou neles?
Alguém aí conseguiu alguma maneira de corrigir o defeito? Tô quase trocando os flats pra ver se alguma coisa muda
Verifique se há atualizações de software: Atualizações de software podem corrigir bugs que afetam o funcionamento do microfone. Acesse Configurações > Atualização de software > Baixar e instalar para verificar e instalar as atualizações disponíveis.
Limpeza do microfone: Verifique se o orifício do microfone do seu telefone está limpo e desobstruído. Poeira, sujeira ou resíduos podem bloquear o microfone e impedir seu funcionamento correto. Limpe suavemente o orifício com ar comprimido ou um cotonete limpo e seco.
Reinicie o telefone: Um simples reinício pode resolver problemas temporários de software que afetam o microfone. Mantenha pressionado o botão liga/desliga para reiniciar o dispositivo.
Verifique as permissões do aplicativo: Certifique-se de que os aplicativos que usam o microfone tenham as permissões necessárias. Acesse as configurações do seu telefone e verifique as permissões de cada aplicativo.
Teste com diferentes fones de ouvido: Experimente usar diferentes fones de ouvido para descartar a possibilidade de um problema com o fone de ouvido em si.
Verifique a conexão do adaptador USB-C (se aplicável): Se você estiver usando um adaptador USB-C, certifique-se de que ele esteja conectado corretamente ao telefone e ao fone de ouvido. Tente usar um adaptador diferente para descartar problemas com o adaptador.
Contate o suporte da Samsung: Se o problema persistir após tentar todas as etapas acima nos contate https://cutt.ly/cwqfWFAD
Já tentei de tudo. O telefone está na última atualização, o problema não é o microfone embutido do celular (esse funciona) e sim o lapela do fone de ouvido.
O próprio texto deixa claro que o problema persiste há anos, então não é simplesmente um "reiniciar". No mesmo texto disse que já revi as permissões de acesso ao microfone.
Também disse que comprei outros fones, inclusive esses foram testados separadamente e funcionam perfeitamente.
O adaptador USB era uma solução alternativa, o microfone passou a funcionar em gravações de áudio, mas continua com problemas durante chamadas, seja no telefone ou por WhatsApp
Já contatei o suporte da Samsung na outra vez, e tudo que fazem é dar essas mesmas dicas. Como disse, eu mesmo cheguei a trocar a placa referente a entrada do fone p2.
São muitas tentativas de solucionar, e muitas reclamações somadas sobre as atualizações da Samsung pra continuar acreditando que o problema é hardware.
Tinha que ter alguma forma de entrar em contato com os desenvolvedores da Samsung, parece que dps que tiraram a entrada p2 dos aparelhos pros fones mais comuns, também tiraram essa opção do software.
