Tópico original:

Microfone sem funcionar após atualização

(Tópico criado em: 04-17-2024 10:41 PM)
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eulucasgomes
Active Level 2
Opções
Galaxy A
Tô bastante decepcionado com a Samsung mas infelizmente isso não muda nada para eles, pelo jeito não estão ligando para resolver os problemas que a one ui 6 trouxe. Esse bug do microfone tá cada dia pior. Gravar áudio no app, ou nas redes sociais fixou impossível, nunca grava nada, aparece o ponto verde lá em cima, mas não está gravando. E o Bixby voice também parou de funcionar porque não tem como chamar ele, com o microfone bugado.
6 Comentários
Viquitor22
Expert Level 5
Galaxy A
É o bug da One Ui 6.0

Desativando a Bixby: Nas Configurações → Recursos Avançados → Bixby → Ativação por voz → Desative a opção.

Desativando o Assistente do Google: Abra o aplicativo do Google → Clique no ícone da conta → Configurações → Google Assistente → "Ok Google e Voice Match → Desative a opção "Ok Google e Voice Match".

Depois reinicie os Apps e/ou o aparelho e tente ver se resolveu o problema. ;)
eulucasgomes
Active Level 2
Galaxy A
O problema amg é que eu usava muito a bixby, utilizei as rotinas e configurei o celular para funcionar com alguns comando de voz por eu ter visão baixa. Aí a partir da atualização ficou impossível utilizar esses serviços e também gravar áudios no WhatsApp.
Tarcizio85
Expert Level 5
Galaxy A
Tomara que encontre uma solução amigo
L0gMe
Beginner Level 3
Galaxy A
Mesma coisa aqui
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RynnMorbby
Beginner Level 4
Galaxy A
Eles não irão arrumar. O processo todo de suporte envolve tudo, menos alguma solução sobre.
Samsung_moderador
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Galaxy A

Por favor, verifique se o seu aparelho possuí atualizações disponíveis, caso haja, instale-a e efetue um teste. Caso não tenha atualizações disponíveis, nós separamos uma solução paliativa para contornar a questão da gravação de áudios. A solução é desativar a ativação por voz da Bixby e do Google, abaixo segue o passo a passo de desativação:

Para desabilitar o "Oi, Bixby"": Abra Configurações > Recursos Avançados > Bixby > Ativação por voz > Desative a opção "Ativação por voz."

 

Para desabilitar o "Ok, Google": Abra o App Google > Toque no ícone da sua conta > Configurações > Google Assistente > "Ok Google e Voice Match > Desative a opção "Ok Google e Voice Match."

 

Se houver qualquer dúvida, estamos à disposição..

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