El problema que tengo es que cuando hago llamadas o me llaman el microfono funciona interminetemente pero yo si escucho a la otra persona perfectamente.. al usar aplicaciones como grabador de voz y notas de voz de whatsapp se graban demasiada bajo volumen.. cuando hago videos el microfono funciona perfectamente.. ya he descartado cobertura y señal.. todos los permisos estan concedidos a las aplicaciones que usan el microfono.. por favor necesito ayuda es bastante frustrante...
Con los auriculares manos libres funciona perfectamente..
Lo primero que deberías de hacer es verificar si es un problema de hardware o un problema de software, puedes seguir los siguientes pasos:
1) Abre la aplicación de Samsung Members y pulsa el símbolo de "+" que aparece en la esquina inferior derecha. 2) Pulsa en cuidado de teléfono y después en "verificaciones interactivas". 3) Pulsa en "Micrófono" y sigue las instrucciones
Si la prueba sale negativa, lo mejor que te podemos recomendar es que lo lleves a un centro autorizado de Samsung.
Lo primero que deberías de hacer es verificar si es un problema de hardware o un problema de software, puedes seguir los siguientes pasos:
1) Abre la aplicación de Samsung Members y pulsa el símbolo de "+" que aparece en la esquina inferior derecha. 2) Pulsa en cuidado de teléfono y después en "verificaciones interactivas". 3) Pulsa en "Micrófono" y sigue las instrucciones
Si la prueba sale negativa, lo mejor que te podemos recomendar es que lo lleves a un centro autorizado de Samsung.
