cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Muerte Galaxy A20

(Tema creado el: 01-29-2020 06:59 PM)
328 Visitas
VctWarrior
Active Level 2
Opciones
Galaxy A
Buenas tardes, a mi esposa se le murió su A20 que pudo haber sido? El tlfno estaba totalmente cargado y cuando llegó a 20% apareció como si estuviera cargando, lo reinició y siguió igual, luego conectó el cargado y no cargó, se descargó y no encendió más.
0 kudos
7 Comentarios
SamsungPe
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola @VctWarrior

 

En este caso se deberá llevar el equipo con un técnico de la marca, para que nuestro personal calificado realice los descartes y las pruebas correspondientes del dispositivo.

 

De igual manera, te compartimos el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/ en donde podrás verificar nuestras direcciones y horarios de atención.

 

Saludos

0 kudos
VctWarrior
Active Level 2
Galaxy A
en este caso el equipo es de operador igual puedo llevarlo?
SamsungPe
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola @VctWarrior

 

Puedes acercarte y presentar la boleta de compra del producto y tu documento de identidad, para realizar las validaciones correspondientes.

 

Saludos

0 kudos
Anonymous
No aplicable
Galaxy A
Tal vez haya sido un problema de la batería
O también un problema de la placa PERO ES MENOS PROBABLE
Llévalo a revisar
SamsungPe
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola @TuErizo

 

Gracias por la sugerencia brindada al usuario @VctWarrior.

 

Saludos

 
chome
Active Level 5
Galaxy A
llévalo sin importar el operador
SamsungPe
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola @chome

 

Gracias por la sugerencia brindada al usuario @VctWarrior.

 

Saludos

0 kudos