matheusgdavid
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em 06-09-2025 07:11 PM
Galaxy A
Some days ago my phone (A54 5G) started to automatically restart, but it was sporadically happening, but now it restarts every time and is such a task for the phone to stay 10min "alive".
2 Comentários
jonatas_souza21
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em 06-09-2025 07:39 PM
Galaxy A
Recomendo entrar em contato com o suporte da Samsung, pode ser algum problema de hardware

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em 06-09-2025 08:57 PM
Galaxy AOlá, @matheusgdavid estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, para o caso vamos indicar de alguns testes:
Reiniciar o telefone:
- Telefones com botão lateral: Pressione e segure os botões Diminuir volume e Lateral juntos por cerca de 10 segundos.
Se um menu de energia aparecer, continue segurando os botões até ver o logotipo da Samsung.
Caso persistir pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
