Não consigo instalar o whatsapp esta dizendo que o aplicativo está em conflito

[Welderba10]

Samsung a3 

[Welderba10]

Sabe mi dizer como resolver esse problema

[ramonnlima]

Reinicia o celular... fiz isso aqui e deu certo!
Espero ter ajudado!🤝🏽

[Vicbordon]

Recomendo, primeiramente, consultar se seu aparelho não faz parte da lista dos quais o WhatsApp não é mais compatível. Caso seu aparelho seja mais recente, pode desconsiderar esta etapa.

Algumas pessoas tem o WhatsApp Business instalado, sendo que é recomendado desinstalar qualquer produto do WhatsApp antes de fazer a instalação novamente.

Pode ocorrer ainda, no momento de desinstalar o anterior, de não ter apagado os arquivos originais do WhatsApp, causando conflito na hora da reinstalação.

Uma outra situação é a versão do seu sistema operacional estar causando conflito. Neste caso, o ideal é atualizar o sistema operacional de seu celular.

Reiniciar o aparelho apenas, pode não ser suficiente. Se, em todos os casos, nada resolver, uma última alternativa é fazer backup do aparelho e resetar o mesmo para as configurações de fábrica, isto removeria

[Welderba10]

Isso mesmo que está acontecendo mudei o Android mas não consigo apagar os dados antigos e não encontro esses pacotes do whatsapp

[Vicbordon]

Tenta encontrar nas pastas

[Welderba10]

Essas pastas fica no gerenciador de arquivos?

[Vicbordon]

Provavelmente sim

[Welderba10]

Consegui instalar o WhatsApp oficial depois de formatar o Android mas tive que colocar outro número na conta.
O WhatsApp mi banil é não consigo resposta do suporte do WhatsApp.

Com essa palhaçada do WhatsApp Fui fazer o backup na minha conta Google deu backup concluído.

Depois disso foi restaurar o backup só aparece que não tem nenhum backup salvo.

Estou só o ódio de perder meus arquivos.

[Vicbordon]

Caramba meu, que situação