Hola podría ser que tienes demasiadas apps abiertas en segundo plano sobre todos apps que usan demasiada memoria ram fijate eso y si tienes apps de limpieza o antivirus desinstálalos nobsirven de nada si necesitas algún antivirus activa el que tiene tu celu preinstalado de fabrica puede ser que sea tambien alguna app que recien hayas instalado la que ocasiona el bugguéo yo pienso que va por ahí el problema.
Si instalas el widget para saber el uso de memoria ram de tu celu al momento fijate si no es que te indica un alto uso y ahí en ajustes te das cuenta si es que hay una app la que ocasiona un alto consumo. Ya intentaste quitarles los permisos a las apps no indispensables de segundo plano?
Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica. Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
Transferencias sencillas de datos. Copias de seguridad seguras. La aplicación Smart Switch traslada el contenido a tu nuevo Samsung Galaxy desde tu dispositivo anterior, ya sea Android o no.
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