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NECESITO AYUDA

(Tema creado el: 03-19-2021 11:02 PM)
222 Visitas
AlonsoCapi
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Hace poco me di cuenta que cuando tomaba fotos con mi galaxy después de un rato se aparecían así alguien sabe que esta sucediendo he intentado abrir las fotos y no se puede, si alguien sabría que es me serviría mucho su ayuda 

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8 Comentarios
Anonymous
No aplicable
Galaxy A
Las guardas en la memoria externa?
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AlonsoCapi
Active Level 1
Galaxy A
si amigo
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Gust4v0
Active Level 7
Galaxy A
me pasaba igual, se actualizó la galería y ya se veían, busca actualización de la galería y del sistema operativo del cel a ver si se soluciona
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javitojr
Active Level 6
Galaxy A
pasa eso porq se daña la tarjeta SD
PotroAvalos
Active Level 6
Galaxy A
Si las guardas en la SD, estan dañadas lo mismo me paso pero es debido al error de parche que reinicia el cel, estaba nuevo mi SD y con cada reinicio la daña
AlonsoCapi
Active Level 1
Galaxy A
hola muchas gracias por la información, sabes si hay forma de arreglarla o definitivamente debo comprar otra?
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SamsungMembers
Community Manager
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Galaxy A

¡Hola AlonsoCapi!

 

Ingresa la tarjeta SD en una computadora y verifica si es posible visualizar los archivos, en ese caso realiza una copia de seguridad de estos archivos y prueba con otra SD en el Galaxy.

 

Si la tarjeta SD y es nueva o estuvo usándose en otro dispositivo, es probable que no cuente con los controladores necesarios para habilitar la lectura y escritura de archivos, por lo cual es necesario formatear, de esta manera se instalarán los controladores necesarios.


Por favor ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Almacenamiento > Ajustes de almacenamiento > Tarjeta SD > Formatear, luego intenta nuevamente.

 

Si el inconveniente persiste es probable que la SD no sea compatible, lo ideal es usar una tarjeta de clase 10, ya que cuentan con las especificaciones y compatibilidad necesarias para que el equipo trabaje adecuadamente, prueba con una tarjeta SD diferente y verifica el funcionamiento.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

Samo7gs
Active Level 1
Galaxy A
Mismo inconveniente , pero no tengo micro SD, por que aparecen así y como corregirlo , em Google fotos aparecen sin proble.q
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