Necesito hacerles una consulta

[Yiyah]

Acabo de actualizar la Galaxy Store y cuando voy a abrirla me pone otra vez el cartel de que hay una actualización disponible y cuando le doy Cancelar la app se cierra y cuando trato de abrirla de nuevo vuelve a pasar lo mismo.Qué puedo hacer?Ya reinicie el móvil...borré la actualizaciones anteriores de la app y acepté la nueva actualización  y nada siempre se cierra.

Tengo un A50 de 128 gb internos y 4 gb de ram con Androide 11

[Yiyah]

Hice eso y finalmente pude utilizar la app.Muchas gracias por la ayuda

[Donis]

A veces sucede por que hay varias actualizaciones pendientes y no las actualizamos y cuando lo hacemos nos salta que hay otra

[Yiyah]

Yo mantengo mis aplicaciones siempre actualizadas

[Donis]

Entonces queda pensar que es problema de la app en mención lo que puedes hacer es borrar los datos y la caché y probar

[Donis]

Antes de eso forzar cierre y probar si no funciona seguir los pasos arriba mencionados en mi comentario

[Yiyah]

Ya lo hice y nada

[Donis]

Sigue el problema lo que debes hacer es desactivarla y desinstala todas las actualizaciones, después la activas y te va a pedir actualizarla de nuevo y debería de funcionar te

[Yiyah]

Muchas gracias a todos por su ayuda.

[Donis]

Espero que te haya servido y que hayas solucionado tu problema

[Yiyah]

Si si muchas gracias 😘