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el 06-06-2021 06:20 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 06-07-2021 12:14 PM
Galaxy AVe a Funciones avanzadas y busca dual manager a ver si funciona la app duplicada, si no tendrás que esperar que actualicen el WhatsApp para saber si era un bug, de cualquier manera reporta el bug con WhatsApp en la Play Store y ojalá lo tomen en cuenta, igual podría ser algún otro fallo pero son las opciones que se me ocurren, a si intenta igual en la carpeta segura con suerte y funciona
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el 06-07-2021 01:40 PM
Galaxy A¡Hola Ron16!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
