Tengo a54 y desde que lo tengo no me llegan las notificaciones de email únicamente hasta que me meto a la aplicación y no me gusta para nada. Como puedo activarlo de nuevo? Lo he intentado de varias formas pero nada.
Son problemas que aparecen con las actualizaciones. A mi me paso con una aplicación de banco, qué de un día para otro, me dejo de enviar notificaciones. La desinstale, y nada. Deje qué actuara un rato, y le borre caché de aplicación, ahí se corrigió. No es un problema del móvil, es simple software. A medida que corrigen cosas, tocan otras y ahí un efecto bola de nieve.
De acuerdo a lo que mencionas, te sugerimos eliminar los "datos y caché" de la aplicación que presente inconvenientes. Para esto puedes acceder en Ajustes -> Aplicaciones -> (Buscar aplicación)-> Almacenamiento -> Eliminar datos y caché.
Si la situación se mantiene, te recomendamos verificar que la aplicación se encuentre actualizada. Puedes verificar esto en la Galaxy o Play Store (Dependiendo de la aplicación que sea).
También sugerimos comprobar que tu Galaxy se encuentre con su sistema operativo actualizado.
Si la situación se mantiene, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas (Google y Samsung). Una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte.
