No puedo recibir llamadas A54

[MayMoon]

Hola ! Ayer estuve con un técnico Samsung por medio del servicio de Smart Tutor tratando de solucionar mi problema de que desde hace meses no puedo recibir llamadas pero si realizar las y pues no se resolvió. La última solución que me dieron es restaurarlo a fábrica u.u

Por lo que quiero saber si no soy la única que tiene éste problema con su A54

Esoy muy a gusto con mi celular, pero no entiendo ni por qué. 😐 

[Jesus68]

Hola
Cuento con el mismo equipo y sin problema en llamadas
Solo de manera de curiosidad ya probaste con otro chip ?

[MayMoon]

Si! Justo fui a mi compañía y me dieron chip nuevo y todo . Por un momento pensé que era por qué me cambié de plan a poner saldo normal y no. Por qué recepción si tengo, yo puedo realizar llamadas. Y lo curioso es que llamadas de cobranza y spam si me entran pero de familia, mi jefe , etc no y eso que no los tengo bloqueados

[Jesus68]

ID de llamadas y protección anti spam Desactivalo

[MayMoon]

Eso desde hace un buen u.u también el desvío de llamadas

[Gadgeto]

Ya revisaste si no tienes desvíos de llamada activados?

[MayMoon]

No he probado con otro chip , voy a ver si el sábado que vea a mi familia lo intento

[Jesus68]

Estaría exelente para descartar

[Gamrex]

Hola ¿Has intentado restablecer los ajustes de Red Móvil? Si no es así podrías intentarlo. Puedes hacerlo de la siguiente manera:
Ajustes>>Administración General>> Restablecer>>Restablecer Ajustes de Red Móvil>> Confirmar

[MayMoon]

Ya :( ayer también se hizo eso con soporte técnico