No reproduce los videos

[billcipher]

Hola a todos mi a15 no reproduce los videos ni grabados del celular ni recibidos tanto en la aplicación de galería como en google fotos

[Gerar04]

Hola 👋 buenos días, y no tendrás en suspensión profunda para que no se reproduzcan los videos, trata de realizar un reinició normal al equipo y luego ver la app dónde ves los videos si le tienes alguna restricción para que se lo quites y no te de ése error o problema al reproducir

[billcipher]

Tienes razón lo reinicie y se acomodo, muchas gracias

[RoxanaIsa]

Mi A15 no me deja ver videos en mi tlf ni en WhatsApp, que debo hacer??