visage
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el 01-16-2022 12:25 PM
Galaxy A
Buen día tengo un galaxy a31 y mis notificaciones de WhatsApp llegan cuando desbloqueo el equipo, ya lo revise por todos lados y la actividad en segundo plano está activada agregue la aplicación a la lista de siempre activa para que no entre en modo reposo y sigue igual solo cuando desbloqueo el celular, el ahorro de batería está desactivado y las notificaciones de las de más apps como facebook, Instagram y de más si llegan al momento pero las de WhatsApp no, alguien me podría decir que puedo hacer o porque pasa esto gracias
4 Comentarios
13Sandra
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el 01-16-2022 12:47 PM
Galaxy A
Hola!!! Puedes haces algunas de estas:
Apaga tu teléfono, espera 30 segundos y enciéndelo de nuevo.
Restablece las preferencias de las aplicaciones en Ajustes > Aplicaciones > botón de Menú > Restablece preferencias .
Conecta tu teléfono a una fuente de energía (para evitar que la función de ahorro de batería se active).
Cierra la sesión de WhatsApp Web. Ve a WhatsApp > botón de Menú > WhatsApp Web > Cerrar todas las sesiones .
Revise los ajustes de inactividad de Wi-Fi ( Ajustes > Wi-Fi > botón de Menú > Avanzados > Wi-Fi durante suspensión ) y asegúrese de que esté configurada a Siempre .
Espero te sirvan.
Apaga tu teléfono, espera 30 segundos y enciéndelo de nuevo.
Restablece las preferencias de las aplicaciones en Ajustes > Aplicaciones > botón de Menú > Restablece preferencias .
Conecta tu teléfono a una fuente de energía (para evitar que la función de ahorro de batería se active).
Cierra la sesión de WhatsApp Web. Ve a WhatsApp > botón de Menú > WhatsApp Web > Cerrar todas las sesiones .
Revise los ajustes de inactividad de Wi-Fi ( Ajustes > Wi-Fi > botón de Menú > Avanzados > Wi-Fi durante suspensión ) y asegúrese de que esté configurada a Siempre .
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el 01-16-2022 01:09 PM
Galaxy A
Hola Sandra buen día muchísimas gracias lo checo muy buena información no sabía esto muchas gracias 🙏
13Sandra
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el 01-16-2022 01:20 PM
Galaxy A
De nada, espero te sean de ayuda🙌😊
visage
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el 01-16-2022 01:44 PM
Galaxy A
Muchas gracias ahorita lo estoy probando y parece que está funcionando bien muchas gracias 🙏 buen día