Tópico original:

O que isso significa?

(Tópico criado em: 05-16-2024 07:37 PM)
352 Exibições
AnaOlliver
Active Level 6
Opções
Galaxy A
Olá, já tem mais de uma semana que meu aparelho fica aparecendo esta notificação em tudo o que tenho acessar...
Seja as redes sociais, fotos, WhatsApp...
Isso está deixando a tela travada.
Achei que fosse o meu álbum, exclui várias fotos, e a situação continua.
Já desliguei/reiniciei aparelho, apaguei caches, tudo o que eu podia fazer dentro do meu conhecimento eu já fiz....
Até para atender ligações dos clientes no trabalho, estou tendo dificuldades...

Alguém pode me ajudar?
Desde já agradeço! 🙏
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23 Comentários
Matty5000
Active Level 7
Galaxy A
Qual é seu Galaxy?
AnaOlliver
Active Level 6
Galaxy A
A14
Matty5000
Active Level 7
Galaxy A
Tenta reiniciar no modo de segurança, resolve a maioria dos bugs.
AnaOlliver
Active Level 6
Galaxy A
Muitíssimo obrigada!

Vou tentar solucionar aqui de acordo com as dicas fornecidas

Espero conseguir..

Senão terei de levar na autorizada 😔

Tomara que dê certo 🙏
Dinhorn
Active Level 6
Galaxy A
Formatar o celular garante a inicialização correta
AnaOlliver
Active Level 6
Galaxy A
Isso faz eu perder os apps já instalados? E arquivos salvos?
xablauA235G
Active Level 5
Galaxy A
Sim, mas resolve basicamente tudo
AnaOlliver
Active Level 6
Galaxy A
Tomara...

Obrigada pela ajuda 🙏🤗
Dinhorn
Active Level 6
Galaxy A
Então funciona assim. Primeiro você faz o backup dos seus dados. Aí você faz a formatação e quando ligar o celular novamente você recupera o backup. Pra recuperar o backup é automático assim que você colocar o seu Gmail ele puxa tudo novamente aplicativos históricos de ligação e SMS e etc... porém cara a aplicativo vai precisar colocar a senha novamente e se não lembrar da senha basta clicar em esqueci minha senha e recuperar. E pra fazer o seu backup basta ir em configurações e clicar em fazer o backup.