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em 11-02-2025 09:47 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 11-02-2025 10:14 AM
Galaxy AOlá, @Sabrinaz! Podemos realizar alguns procedimentos para verificar a situação que está ocorrendo em seu Galaxy.
Otimize seu Dispositivo Samsung. Para otimizar seu Samsung, siga estas instruções: Menu > Configurações > Assistência do aparelho > Otimizar
Limite o uso em segundo plano de aplicativos não utilizados com frequência, indo em: Menu > Configurações > Assistência do aparelho > Bateria > Limites de uso em segundo plano > Ative função “Suspender aplicativos não usados”
Carregamento correto: Para carregamento rápido, use carregador compatível e ative em Configurações > Assistência do Aparelho > Bateria > Configurações de Carregamento > Carregamento Rápido.
Importante: Verifique se cabo e adaptador estão firmes. Utilize carregadores originais e evite o uso adaptadores ou extensões de tomada.
Para aumentar a duração da bateria, ative o modo de economia de energia. Ele otimiza o aparelho, limitando algumas atividades em segundo plano. Não se preocupe, nenhum dado será perdido.
Para ativar, vá em Menu > Configurações > Assistência do aparelho > Bateria > Economia de energia.
Seu aparelho pode aquecer por:
Ambiente: Exposição ao sol direto, áreas com sinal fraco (exige mais do aparelho), altas temperaturas, ou locais com pouca ventilação (ex: cobertor, bolso). Para evitar, mantenha-o longe do sol, com bom sinal, em ambiente normal e ventilado.
Uso Intenso: Jogos pesados, gravação ou reprodução de vídeos em alta resolução, ou durante o carregamento. Nesses casos, o aquecimento é natural e o aparelho suporta essas condições sem danos ou afetar o funcionamento.
Conexões: Desative funções não usadas para reduzir o esforço do dispositivo e evitar aquecimento desnecessário.
Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliar da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
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em 11-02-2025 11:36 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 11-02-2025 01:08 PM
Galaxy A