Olá, @LaryBar! Podemos realizar alguns procedimentos para verificar os alto-falantes do seu Galaxy A34.
Iremos realizar o teste do Alto-Falante através do aplicativo Samsung Members.
Para realizar o teste, siga as orientações abaixo:
Abra o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.
No canto inferior direito, clique na opção "Suporte".
Selecione a opção "Diagnóstico do telefone".
Na lista de testes, escolha a opção "Alto falante".
Siga as instruções na tela.
Caso ocorra algum problema na realização do teste, é importante atualizar o software do telefone. Após a atualização, realize todos os testes de diagnóstico disponíveis no aplicativo Samsung Members, incluindo novamente do alto-falante.
Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-la da melhor maneira possível.
