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Parpadea el icono de batería cuando carga ¿Por que?

(Tema creado el: 04-18-2022 04:57 PM)
7153 Visitas
AGCB21
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Cuando lo pongo a cargar no detecta el cargador y parpadea el icono de bateria
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3 Comentarios
S10RCM
Active Level 4
Galaxy A
Tal ves esta fallando la batería 🔋 de tu cel, por alguna caída o sobre carga
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, AGCB21!

Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.

Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.

Si el Galaxy persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en:  https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

0 kudos
lujanis
Beginner Level 2
Galaxy A
Y que puedo hacer si carga cuando esta apagado pero si lo conecto estando prendido parpadea el icono de la batería además no le puedo quitar la pila
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