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el 02-20-2023 11:51 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 02-21-2023 12:17 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 02-21-2023 12:21 AM
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el 02-21-2023 07:56 AM
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el 02-21-2023 12:50 AM
Galaxy ASi quieres forzar la actualización puedes cambiar el CSC con este tutorial:
https://youtu.be/VhefYAczimw
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el 02-21-2023 09:22 AM
Galaxy A¡Hola, shamirluna!
Para comprobar si tienes alguna actualización pendiente, por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
También puedes revisar si es posible actualizar el Galaxy por medio de Smart Switch, para ello descarga e instala el aplicativo en una PC > Conecta el dispositivo a la PC > Verifica si tienes actualizaciones e instala.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
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Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
