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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

problama con la app de facebook

(Tema creado el: 09-20-2022 11:19 PM)
101 Visitas
JosSe2002
Active Level 7
Opciones
Galaxy A

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Alguien sabe porque me esta apareciendo eso a cada rato en historial como puedo solucionar para que no se ponga tanto eso en la app de facebook saludos 
7 Comentarios
Galaxy A
Para empezar que telefono tienes
Y que problema detecta el telefono ??
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JosSe2002
Active Level 7
Galaxy A
se me olvido poner el modelo tengo el galaxy A32 solo me esta poniendo muy seguido eso en historial que lo esta detectando el fallo del face y quiero saber como solucionar ese fallo
0 kudos
Solución
8chojin
Expert Level 1
Galaxy A
Es normal, tu equipo detecta que se detuvo o cerro la app, a mi me pasa con la app del banco, me dice lo mismo, así que tranquilo, es normal
JosSe2002
Active Level 7
Galaxy A
Gracias bro yo pense que era algun virus oh algo asi gracias
0 kudos
Solución
8chojin
Expert Level 1
Galaxy A
Nombre, ve mi historial...y mi dispositivo funciona perfecto
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JosSe2002
Active Level 7
Galaxy A
ah ya gracias bro no sabia de eso
Solución
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, JosSe2002!

Sugerimos mantener el dispositivo actualizado con el último parche de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación que presenta inconveniente > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos y caché.

Si continúa el inconveniente solo con la aplicación Facebook, te sugerimos enviar comentarios al área de soporte técnico de la misma, o bien ingresar comentarios en Google Play Store como sugerencia, para que te proporcionen más información.

Si tienes otra duda por favor haznos saber.

¡Saludos!