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el 09-20-2022 11:02 PM
Galaxy A3 Soluciones
Soluciones aceptadas
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el 09-21-2022 10:57 AM
Galaxy A¡Hola, JosSe2002!
Sugerimos mantener el dispositivo actualizado con el último parche de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación que presenta inconveniente > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos y caché.
Si continúa el inconveniente solo con la aplicación Facebook, te sugerimos enviar comentarios al área de soporte técnico de la misma, o bien ingresar comentarios en Google Play Store como sugerencia, para que te proporcionen más información.
Si tienes otra duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 09-21-2022 07:51 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 09-21-2022 09:52 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 09-20-2022 11:19 PM
Galaxy AY que problema detecta el telefono ??
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el 09-21-2022 06:49 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 09-21-2022 07:51 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 09-21-2022 09:24 PM
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el 09-21-2022 09:58 PM
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el 09-21-2022 10:57 AM
Galaxy A¡Hola, JosSe2002!
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