Problema A34

[saluxmorsgeek]

Quando coloco o meu celular pra carregar com um carregador de 33w, ele simplesmente não carrega, ele consome a bateria ao invés de carregar.

Ele fala que o carregamento rápido está ativado, mas não carrega de jeito nenhum, mesmo com a opção de proteção da bateria desativado.

 Alguém pode me ajudar? 

[WKaic]

O carregador é de qual marca? Lembrando que o tipo de carregamento adotado pela Samsung é o "Power Delivery" (PD), logo carregadores da Xiaomi, por exemplo, não terão a mesma eficiência que os da Samsung, pois utilizam o tipo Quick Charge.

[saluxmorsgeek]

O carregador que eu uso é um de 33w da xiaomi, ele funcionava bem com a One Ui 6.1, após essa atualização da One UI 7 ele parou de carregar.

[Samsung_moderador]

Olá, @salux. Para que o carregamento rápido, super-rápido e ultrarrápido funcione corretamente, o aparelho deve ser carregado com um carregador compatível com a tecnologia, e a função deve estar habilitada nas configurações (não garantimos compatibilidade de acessórios de terceiros, com os nossos produtos Samsung).Abaixo disponibilizamos algumas orientações para otimizar o dispositivo: 

Otimizar o telefone:  

Configurações > Assistência do Aparelho > Otimizar Agora 

Isso encerra aplicativos em segundo plano, verifica apps e funções que consomem muita bateria, possíveis aplicativos infectados (malware) e sugere configurações para reduzir o consumo de bateria. 

Utilizar o modo de carregamento correto:  

Se utilizar um carregador incompatível ou não habilitar a função, o carregamento será mais lento ou não ocorrerá. Certifique-se de estar usando um carregador compatível com o seu aparelho e que a configuração está feita em: 

Configurações > Assistência do Aparelho > Bateria > Configurações de Carregamento > Carregamento Rápido. 

*Observação! Para o carregamento rápido funcionar corretamente, o cabo USB e o adaptador devem estar firmemente conectados ao celular e à tomada.  

É importante utilizar uma tomada compatível com o padrão brasileiro e não utilizar adaptadores de tomada, benjamins, réguas e extensões. 

Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entrem em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.  

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

[WKaic]

Muito estranho, então. Testou com outro carregador (tipo o de 25w)?

[Auryyy]

Nessa One UI está com esse bug mesmo. No meu caso,meu a34 carregava tranquilo na one ui 6.1,usando o cabo original e conectando num monitor com entrada usb. Nessa one ui não carrega e consome a bateria ao tentar carregar do mesmo jeito

[WandersonWS]

Acabou de acontecer comigo no Galaxy A55,o carregamento rápido não funciona dps da atualização