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Problema Bateria Galaxy a54

(Tema creado el: 05-25-2024 01:45 PM)
82 Visitas
DanielCarmona
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

Tengo un Galaxy A54 con tres meses de uso y desde que lo compré he notado que la duración de la batería es muy corta, antes de las 10 de la noche siempre tenía que volver a cargarlo, pero en las últimas semanas el rendimiento ha bajado considerablemente, sobre las tres de la tarde le queda un 40% de batería. Y este fin de semana ya no coge carga.  He probado distintos cargadores y el cable original de Samsung y no me funciona.

Ruego me indiquen como  ponerme en contacto con el servicio técnico para la solución de este problema.

2 Comentarios
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
Hola Daniel, un placer saludarte 👋
Buenas tardes, más bien te recomiendo contactar con el servicio de expertos desde el área de ayuda aquí en la aplicación para ellos allí te den la mejor solución posible y bueno ya luego si tendrías que agendar cita con el servicio técnico más cercano a tu localidad para que los especialistas puedan evaluar el equipo.

Saludos,
Gerar04 🪄🪄🪄
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Yankél
Active Level 5
Galaxy A
Es la primera vez que leo algo así bro, yo ya llevo 1 año con este celular y jamás he tenido ese problema, siempre me dura más de 1 día. Incluso ahors que lo actualizé a 6.1, lo reseteefe fábrica y me dura mucho más la bateria. Probablemente lo tuyo sea algún tipo de error de fábrica, pero para que tengas una respuesta clara del mal funcionamiento de tu dispositivo, es mejor que contactes a soporte técnico y ellos resuelvan tu inquietud, un saludo!
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