Boa tarde, tudo certo? Estou com um problema com os dados móveis do meu celular, faço faculdade em outra cidade e todo dia viajo pra la, e na maioria dessas viagens em algum ponto os dados móveis param de funcionar, mesmo com o sinal excelente e aparecendo o sinal de 5G. Ele só volta a funcionar se eu reinicio o celular. Meu celular é um A56 5G e eu uso um eSIM nele, se puderem me auxiliar ficaria muito agradecido.
O meu Dados Móveis Tmb, Deus um problema.. Parou de Funcionar.. Meu Telefone A55.. Uso Chip Físico.. Eu achei q era a Tim dos dando problemas novamente.
Olá, @umfilipe. Gostaríamos muito de ajudá-lo. Pedimos, por favor, que realize a configuração que compartilhamos abaixo:
Acesse: Configurações > Gerenciamento geral > Restaurar > Redefinir as configurações de rede.
Alguma falha ou atualização corrompida podem causar esse sintoma, portanto, é necessário restaurar as configurações de rede.
Caso, mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
No meu também acontece, mas isso é normal. Por causa do deslocamento entre as cidades, em um determinado ponto do trajeto o sinal para, mas depois volta ao normal sem necessidade de reiniciar
