Problema com o reconhecimento facial

[Diegobni]

  Boa noite 

 Estou tendo problemas ao reconhecimento facial no meu galaxy A52. Já tinha cadastro e estava funcionando aos primeiros dias, porém depois de um tempo já dava sempre rosto não corresponde até que decidi recadastar ele só que fica sempre 0% e depois aparece que não foi possível cadastrar! 

 Já relatei para a Samsung.

 Alguém sabe como fasso para resolver???

[_Robbin_]

Qual produto? Já tentou formatar tudo

[Diegobni]

É um galaxy A52

[_Gabi_]

Estou com o mesmo problema

[Diegobni]

Reinicia o celular

[Members_qjaXmfm]

Também tenho esse problema no A72, deve ser algum problema do software. Se reiniciar e/ou desligar e ligar o aparelho volta a funcionar.  Deverá ser corrigido em futuras atualizações. 

[MarioPadrao]

Já reiniciei várias vezes acredito que foi a última atualização do sistema

[MarioPadrao]

O meu é um A11

[gilbertlage90]

Também estou mesmo problema no meu A52 o anterior A51 funcionava 100%

[marcelasastos]

Estou tendo problemas com reconhecimento facial