Problema com o Samsung Wallet

[Daniel_Schuma]

Pessoal comprei o galaxy A23 e quando fui configurar o Samsung Wallet na parte de colocar a digital a tela pisca e volta, não consigo passar dessa parte da biometria. Nem escolhendo colocar o PIN está indo, acontece a mesma coisa. O sensor biométrico está funcionando normalmente pra tudo menos no Wallet. Mais alguém está com o mesmo problema?

[Cerejon]

com o meu a23 que ja veio nas ultimas atualizações o mesmo erro, porem consigo usar a carteira do concorrente kkkk.

[Daniel_Schuma]

A sim a da concorrente funciona normal aqui tb

[_brunofigs]

Sou um pouco lerdo, qual é o da concorrente msm? Kkkkk

[Daniel_Schuma]

Google

[luflavion]

Carteira Google

[_brunofigs]

Estou tendo o mesmo problema com o msm aparelho, minha mãe tem o mesmo aparelho, mas no dela foi normal..

[Pikkena]

Sempre usei esse aplicativo pro cartao. Mais dessa vez estou tendo problemas. Sempre quando uso o cartao por aproximação e bloqueio a tela, a tela do celular simplesmente **bleep** e tenho que desligar pra continuar usando o celular. O meu celular é o m53

[mateuseira]

Eu tenho um a32 e tenho quase 4000 de pontos, mas não consigo trocar, sumiu a opção de resgatar premios.

[Members_gGRVpCY]

Tenho o mesmo problema no meu A52. Já tentei de tudo, desinstalar e instalar o app, apagar cache, apagar dados, forcar parada... só volta a funcionar quando reinicio o celular mas o problema volta depois de 3 ou 4 compras. Celular também passou a apresentar lentidão na reinicialização. Gosto muito de samsung mas estou pensando em passar.

[Samsung_moderador]

Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!