Desde que comprei esse celular sempre acontece de quando eu removo o fone de ouvido o microfone do celular para de captar o som e o auto falante também não funciona, tendo eu que reiniciar o aparelho para tudo voltar. Já esperei atualizações que não resolveram, já mandei e-mail para a Samsung e já fiz contato com técnicos da própria empresa, o que não funcionou também. Queria saber quando isso será resolvido.
O som do meu A71 só funciona via Bluetooth, no autofalante e fone de ouvido com fio, o som sai picotando. Por gentileza, alguém pode me ajudar? Desde já agradeço pela atenção e ajuda.
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