JimmyASC
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el 05-22-2021 08:03 PM
Galaxy A
Cuando bloqueo mi celular se pone la mitad de la pantalla en blanco por menos de un segundo, es como un destello. Lo mismo pasa cuando le bajo todo el brillo al celular. Es molesto porque es un blanco muy brillante, como si tuviera todo el brillo puesto, pero sólo en ese lado de la pantalla.
Cabe mencionar que esto me está pasando desde como dos semanas después de la actualización de android ui 3.0.
Alguien sabe qué puede ser? 😭
1 Comentario
qgwvuk96sj
Expert Level 5
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el 05-25-2021 01:35 PM
Galaxy AHola. JimmyASC
De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
¡Saludos!