Estou tendo problemas com a atualização nova do a54 desde o dia que minha esposa atualizo o celular dela o touch nao está funcionando direito , esta insuportável de mexer
Olá! Para verificar se há algum problema com a tela de toque, siga estes passos:
-Remova todos os acessórios, como fones de ouvido, capas de proteção e películas.
-No aplicativo Telefone, digite o comando *#0*#.
-Toque na opção "TOUCH".
-Passe o dedo por todo o caminho indicado na tela. Ao selecionar cada quadrado, a área selecionada ficará verde.
Se alguma área não reconhecer o toque corretamente, o aparelho precisará ser analisado em uma Assistência Técnica. Aqui está o link para encontrar a mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/.
Se preferir, entre em contato com a gente pelos nossos canais digitais para que possamos ajudar, através do link https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos à disposição.
