Problemas con A5 2017

[JaneSagi]

Se me esta reinciando mi teléfono sin razon aparente

 Tienen alguna sugerencia que verificar? Gracias 

[SuperRoman]

Hola, como estas? En que momento se te reinicia? En cualquer momento o queda en el logo de Samsung?

[JaneSagi]

En cualquier momento.. no hay un patrón claro. pense q era espacio o bateria pero libere espacio e igual con la bateria full pero se reincia. no es todo el tiempo. es aleatorio no lo se. gracias por preguntar.

[SuperRoman]

Creo que eso tienen que revisar el hardware, comunica con el centro de ayuda en Samsung asi ellos te pueden dirigir mejor... Saludos!

[JaneSagi]

gracias

[Altalokura]

Antes que enviarlo a un servicio técnico, te recomiendo hacer un backup de los datos, y restablecer el celular de fábrica. Si una vez restablecido se sigue reiniciando, ahí si te.conviene pasar por un servicio técnico oficial

[JaneSagi]

gracias

[Altalokura]

de nada, ojalá se te solucione!

[Enio19]

Probaste en modo seguro para ver si no es nada de software?

https://www.notimoviles.com/como-ingresar-y-salir-del-modo-seguro-en-telefonos-samsung-galaxy-s20/

[JaneSagi]

no he probado.. gracias