Problemas con A5 2017

[JaneSagi]

Se me esta reinciando mi teléfono sin razon aparente

 Tienen alguna sugerencia que verificar? Gracias 

[Enio19]

Contame

[JaneSagi]

me ayudó Gracias

[Enio19]

Que buenooo! Si te sirvio mi respuesta como solución así ayudamos a otros

[JaneSagi]

espero q no se reinicie más 😂

[jgc1]

A mi me ha pasado exactamente igual. 

Comenzó a reiniciarse sin patrón, primero de forma ocasional, después cada vez más frecuente (hasta 15-20 veces al día), una tortura, hasta que dejó de encender.

Vi por algún foro que podría ser tema de la batería y se la cambié, pero sigue sin encender.

Ni modo seguro, ni nada de nada, ninguna combinación de botones para encendido funciona... no sé que puede ser. Lo doy por muerto. 

[JaneSagi]

te cuento..@Enio19
no sabia exactamente que hacia el modo seguro.
lo use un ratito y lo desactive
en las noches el celular se reinciaba se colgaba en fin
una noche decido dejarlo en modo seguro.. y estuvo bien.. no le paso nada.

asi q bueno .. que hice no se que aplicaciones podría estar fastidiando. asi que empece a desisntalar poco a poco. las aplicaciones porque no queria restaurar el cel.
y nada igual segui desinstalando aplicaciones y hoy no se ha reiniciado.. espero q continúe asi 🙏🙏. Gracias

[JaneSagi]

Gracias

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos que hagas un restablecimiento de fábrica del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

Si persiste, indicanos en qué localidad te encontrás así te pasamos el centro de servicios más cercano.

[JaneSagi]

gracias si eso creo q es lo q hare les aviso saludos

[Soy_Tony]

Hola! El sintoma comenzó luego de una actualización o modificación del sistema?