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Problemas con el microfono de el A50

(Tema creado el: 10-27-2020 05:53 PM)
ismaelll
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A

Hola! Tengo este problema en mi samsung A50

Cuando grabó vídeos el microfono funciona, pero cuando hago un mensaje de audio en WhatsApp el microfono no funciona y al hacer llamadas no me escuchan, solo al ponerlo en altavoz la otra persona puede escucharme

2 Comentarios
Rovilson
Active Level 7
Opciones
Galaxy A
no se si el equipo tiene dos micrófonos verifica eso y puede que el que esta en la parte de abajo este tapado con alguna pelusa. lo limpiarlas con alcohol isopropilico y con aire comprimido de manera suave
Alvaro2401
Active Level 8
Opciones
Galaxy A
tal vez no hayas concedido el permiso para que lo utilize o sea una falla del software