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Problemas con la huella digital a10s

(Tema creado el: 04-15-2024 09:14 PM)
79 Visitas
klipz
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Hace poco restableci de fabrica mi a10s y quise poner como contraseña la huella digital pero dice que el sensor de huellas digitales no funciona y que si sigue pasando reinicie el telefono
6 Comentarios
elpeladotecno
Expert Level 5
Galaxy A
Deberías aumentar la sensibilidad de la huella en ajustes.

Seguramente te funciona.
klipz
Active Level 1
Galaxy A
Donde esta la opcion?
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Julian54
Active Level 4
Galaxy A
Hola, aquí en la sección asistencia puedes probar si el sensor funciona.
0 kudos
klipz
Active Level 1
Galaxy A
No aparece la opcion para probarla
0 kudos
Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola @kpliz 👋 cómo estás?

Te sugerimos ir al área de Asistencia de la app. Allí, tenés la opción de hacer un diagnóstico del dispositivo para comprobar la falla que reportas con el reconocimiento de huella.

Si el problema persiste, te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ 

Saludos!😊

klipz
Active Level 1
Galaxy A
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