Tópico original:

Problemas continuous com aparelho

(Tópico criado em: 07-10-2024 02:04 PM)
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Members_74JX0Pe
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Galaxy A
Tudo bem? Enviei o meu celular para reparo para sansumg, já em duas ocasiões e o mesmo retornou com algum tipo de problema. Durante a primeira e a segunda vez ele apresentou problemas na câmera frontal, ao mandar pro reparo nessa segunda ocasião ele retornou estufado, com a parte traseira solta. Por ser a terceira vez que esse tipo de problema ocorre gostaria de solicitar um novo aparelho, pois não estou confiável com esse aparelho devido as falhas mesmo após a troca das partes do equipamento. Acredito na empresa e que ela possa me auxiliar nesse processo, mas realmente não creio que somente a troca de peças vai garantir a não ocorrência de problemas futuros. Desde já agradeço o retorno
1 Comentário
Samsung_moderador
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Galaxy A
Olá, @Members_74JX0Pe. Nós estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
 
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