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Problemas de carga.

(Tema creado el: 04-06-2023 03:22 PM)
241 Visitas
Russell22
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
Buen día, tengo un problema de carga con mi A53 ya qué al momento de cargar se activa la carga super rápida pero después de unos minutos cambia a la carga lenta, ¿alguna idea de porque esto?
9 Comentarios
Javs
Expert Level 1
Galaxy A
Nada más es la "leyenda" que por algún motivo se quita, pero chécate el tiempo de carga, debe seguir igual. Por lo menos en mi caso así es 😬
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Russell22
Beginner Level 3
Galaxy A
En caso si, la "leyenda" se quita y en ese momento la carga se vuelve más lenta, intente cambiar de cargadores y limpie el puerto USB pero sigue con ese problema.
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Javs
Expert Level 1
Galaxy A
Hmmm pensé que el de el "problema" eras tú 😅
Javs
Expert Level 1
Galaxy A
Ah perdón, pensé que me estabas dando instrucciones, pero solo te faltaron tildes... cuánto tarda en cargar tu teléfono de... digamos 0 a 85%?
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Russell22
Beginner Level 3
Galaxy A
Aproximadamente, 2 horas y media, lo cual antes la carga era de 1 hora máximo.
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Javs
Expert Level 1
Galaxy A
🤔 yo haría un reseteo de fábrica, y antes de instalar cualquier aplicación, hagas un ciclo de carga y te cheques bien cuánto tarda, tomando bien los tiempos
DiegoGS08
Beginner Level 2
Galaxy A
Que tal buen día tengo un problema con m8 A33 se calienta bastante y la batería dura muy poco
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DiegoGS08
Beginner Level 2
Galaxy A
Tiene 5 días desde que lo compre en tienda y al primer día empezó con el problema
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JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola, Russell22 🙂

 

Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor consulta esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/issues-with-wired-charging/

 

Si después de seguir las indicaciones de la guía, el Galaxy no realiza la carga de forma correcta o el nivel de batería no llega al 100% con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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