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Problemas microfono A54

(Tema creado el: 05-27-2024 02:18 PM)
150 Visitas
JaelE
Beginner Level 3
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Galaxy A
Buenas, saben que hace unos días se me actualizo el celular a OUI 6.0 y desde entonces cuando hago llamadas no me escuchan desde el otro lado, yo escucho todo super bien pero ellos no a mí. Pensé que sería un problema del micrófono propiamentetal, pero al grabar audios o videos en otras aplicaciones mi audio se escucha perfecto. Ya no sé qué más hacer porque a veces son llamadas importantes las que no puedo contestar.
2 Comentarios
yasminaag
Active Level 2
Galaxy A
Hola! Tengo el mismo problema, no sé cómo arreglarlo la verdad:(
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Galaxy A

Hola Members,

 

Gracias por comentarnos esto,

 

Para que podamos ayudarles con sus casos, pueden contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) o comunicándose con nuestro Contact Center al número 800 726 786 para que podamos ayudarles. 

 

 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

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