JaelE
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el 05-27-2024 02:18 PM
Galaxy A
Buenas, saben que hace unos días se me actualizo el celular a OUI 6.0 y desde entonces cuando hago llamadas no me escuchan desde el otro lado, yo escucho todo super bien pero ellos no a mí. Pensé que sería un problema del micrófono propiamentetal, pero al grabar audios o videos en otras aplicaciones mi audio se escucha perfecto. Ya no sé qué más hacer porque a veces son llamadas importantes las que no puedo contestar.
2 Comentarios
yasminaag
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el 05-27-2024 04:38 PM
Galaxy A
Hola! Tengo el mismo problema, no sé cómo arreglarlo la verdad:(

Moderator
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el 05-29-2024 11:41 AM
Galaxy AHola Members,
Gracias por comentarnos esto,
Para que podamos ayudarles con sus casos, pueden contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) o comunicándose con nuestro Contact Center al número 800 726 786 para que podamos ayudarles.
¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!
