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Beginner Level 3

Desde la version 9de android, que luego de la actualizacion no puedo compartir datos... alguien mas con el mismo problema?? Necesito alguna solucion, ya reestableci datos de conexion y nada.

3 Comentarios
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Active Level 10
Hola van varios members que reportan fallas en la actualización sobre todo en la gama A hay quienes dicen que con un reestablecimiemto de fabrica su equipo quedó bien. Podrías intentarlo solo recuerda respaldar tu información. Saludos !!!
Si mi comentario te ayuda podrías marcarlo como solución en los 3 puntitos si gustas. Gracias !!!
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Active Level 7
Hola sjajsjhdbdjej 🐍 jeje parece pársel, puedes restablecer los Ajustes de tu equipo sin tener que borrar los datos, para eso vas a Ajustes, Administración General, Restablecer y Restablecer Ajustes de Red.
Espero que solucione el error
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¡Hola sjajsjhdbdjej!

 

Si la situación persiste después de seguir las recomendaciones de imgerardogarza y Christian1, requeriremos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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