Tópico original:

Problemas no A54 com o Microfone

(Tópico criado em: 05-10-2024 09:37 AM)
65 Exibições
Adrigol99
Beginner Level 3
Opções
Galaxy A
De ontem pra hoje, o som do meu celular parou de reproduzir nos APP, como WhatsApp, Instagram e etc... 
Alguém me ajuda? Uma luz?
3 Comentários
divya_singh
Active Level 10
Galaxy A
Verifique se o seu aparelho possui atualizações disponíveis, instale e efetue um teste.
Se não houver atualizações disponíveis tente desativar a ativação por voz da Bixby e do Google.
Para desabilitar o "Oi, Bixby": Abra Configurações > Recursos Avançados > Bixby > Ativação por voz > Desative a opção "Ativação por voz"
Para desabilitar o "Ok, Google": Abra o App Google > Toque no ícone da sua conta > Configurações > Google Assistente > "Ok Google e Voice Match > Desative a opção "Ok Google e Voice Match"

Para verificar se há alguma falha no hardware do microfone:
1-Acesse o App Samsung Members
2-Toque em Obter Ajuda (No canto inferior direito da tela)
3-Toque em Ver testes
4-Toque na opção Microfone

Se os sons não forem reproduzidos pelos alto falantes do aparelho, há uma falha com o smartphone que deve ser analisado por um técnico especializado.
 
Adrigol99
Beginner Level 3
Galaxy A
Obrigado. Vi que o microfone 1 está baixo demais. Tenho que enviar para o reparo.
Samsung_moderador
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Galaxy A

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