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Tema original:

Problemas raros con apps e internet

(Tema creado el: 09-01-2023 12:28 PM)
165 Visitas
ArielOscar
Active Level 4
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Galaxy A
HOLA BUEN DIA, ALGUIEN SABE QUE ESTA PASANDO ULTIMAMENTE CON LAS APPS DE SAMSUNG, EL NAVEGADOR NO FUNCIONA POR MAS QUE TENGA WIFI FUNCIONANDL NI TAMPOCO LA TIENDA GALAXY. TENGO LA SOSPECHA DE QUE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN ONE UI 5.1 ESTA MAL PROGRAMADA DESDE LOS SERVIDORES DE SAMSUNG Y HAY QUE VOLVER A LANZAR UNA NUEVA PARA RESOLVER EL PROBLEMA POR QUE TUVE QUE REINICIAR MI CELULAR PARA QUE FUNCIONE

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2 Comentarios
Soy_Tony
Community Manager
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Galaxy A

Hola @ArielOscar 👋 espero que estes bien,

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! También podes acercar tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial  para que puedan ver el inconveniente de forma física

Acá podrás encontrar el Samsung Experience Store más cercano a tu domicilio 👉  https://www.samsung.com/ar/support/service-center/

Saludos 🖖

0 kudos
Galaxy A
Saludos 🙋🏻‍♂️
Te recomiendo borrar caché o datos de almacenamiento de la app que te da problema, en este caso de Internet de Samsung. Y forzar detención, volvés a ingresar y ver si funciona.