Red 2G

[Fla_Ponce]

Hola. Desde que se me actualizó el samsung A55 a android 15, se me desapareció la opción de poner la red2G de manera manual, solo me sale la opción que se pone de manera automatica si no hay otra red disponible, sin embargo eso al parecer no sucude porque en mi zona solo entran y salen las llamadas en esa red y desde que se me desapareció esa opción las llamadas se me cortan. Como puedo hacer para solucionar eso? 

[jlocatell]

fijate si podes probar esto:

Problema con la red 2G tras actualización a Android 15 en Samsung A55

Desde la actualización a Android 15, varios usuarios han reportado la desaparición de la opción para seleccionar manualmente la red 2G en dispositivos Samsung, lo que puede afectar la recepción de llamadas en zonas donde solo hay cobertura 2G. A continuación te explico posibles soluciones y pasos a seguir.

¿Por qué desapareció la opción 2G?

• Las actualizaciones recientes de Android y de algunos fabricantes, como Samsung, están eliminando o limitando el acceso manual a redes 2G por motivos de seguridad y eficiencia, ya que muchas operadoras están retirando gradualmente el soporte a 2G en distintas regiones.

• Sin embargo, en zonas donde la única cobertura disponible es 2G, esta decisión puede provocar problemas como el que describes: las llamadas se cortan o no entran correctamente.

Soluciones y pasos a intentar

1. Verifica si realmente desapareció la opción 2G

• Ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Modo de red y revisa si hay alguna opción que incluya 2G (por ejemplo, "2G/3G/4G/5G (automático)" o similar)1.

• Si solo aparece la opción automática y no puedes seleccionar 2G manualmente, continúa con los siguientes pasos.

2. Selección manual de operador

• En algunos casos, puedes intentar seleccionar manualmente el operador para forzar la conexión a una red disponible:

  • Ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Operadores de red.

  • Desactiva "Seleccionar automáticamente" y espera a que el teléfono busque las redes disponibles.

  • Selecciona manualmente tu operador, aunque esto no garantiza que fuerces el uso de 2G si el sistema lo ha restringido23.

3. Restablece los ajustes de red

• Un restablecimiento puede solucionar problemas de configuración tras la actualización:

  • Ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red.

  • Confirma la acción. Esto borrará las redes Wi-Fi guardadas y las conexiones Bluetooth, pero no tus datos personales43.

• Tras el reinicio, revisa si la opción de red 2G reaparece o mejora la estabilidad de las llamadas.

4. Prueba con el modo avión y reinicio

• Activa el modo avión durante unos segundos y luego desactívalo35.

• Reinicia el dispositivo para descartar errores temporales.

5. Consulta con tu operador y soporte Samsung

• Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, contacta a tu operador para confirmar si la red 2G sigue activa en tu zona.

• Consulta con el soporte de Samsung, ya que en algunas regiones pueden ofrecer actualizaciones o soluciones específicas para este problema13.

Consideraciones adicionales

• En algunos modelos y regiones, la opción de forzar 2G puede haber sido eliminada definitivamente por políticas del fabricante y la operadora, especialmente tras actualizaciones mayores como Android 15.

• Si dependes exclusivamente de la red 2G y ninguna de las soluciones funciona, podrías considerar usar un teléfono básico que sí permita seleccionar 2G manualmente, o solicitar a tu operadora una SIM especial compatible.

Resumen de pasos recomendados

1. Revisa si la opción 2G está disponible en "Modo de red".

2. Intenta seleccionar manualmente el operador de red.

3. Restablece los ajustes de red.

4. Activa y desactiva el modo avión, y reinicia el dispositivo.

5. Contacta a tu operadora y al soporte de Samsung si el problema persiste.

Si tras estos pasos no logras solucionar el problema, es posible que la restricción sea definitiva por parte del sistema operativo o tu proveedor de red135.

1. https://www.samsung.com/ae/support/mobile-devices/how-can-i-change-the-network-mode-on-my-samsung-ph...
2. https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-do-i-manually-select-a-network-on-my-samsung-g...
3. https://www.asurion.com/connect/tech-tips/reset-network-settings-samsung-phone/
4. https://www.youtube.com/watch?v=P48wCh3EsKM
5. https://www.youtube.com/watch?v=isu_ZtRzanw
6. https://www.youtube.com/watch?v=AWjHKNgBrME
7. https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/a55-signal-always-drops-to-edge-and-stays-there/td-p/26...
8. https://us.community.samsung.com/t5/A-Series-Other-Mobile/Feature-Request-Ability-to-change-carrier-...
9. https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/galaxy-a55-problem-with-connection/td-p/11262302
10. https://www.youtube.com/watch?v=q3zvZcO5F1k
11. https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/
12. https://www.sammobile.com/samsung/galaxy-a55/firmware/
13. https://support.google.com/android/answer/9654714?hl=en
14. https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01212956/
15. https://www.samsung.com/au/support/mobile-devices/change-network-mode/
16. https://source.android.com/docs/security/features/cellular-security/disable-2g
17. https://www.youtube.com/watch?v=1sQdFbs8KQc
18. https://www.youtube.com/watch?v=X4141p5rqgg
19. https://www.youtube.com/watch?v=6e0TlFHQN80
20. https://stackoverflow.com/questions/3882897/how-to-resolve-mobile-data-connection2g-3g-edge-gprs-los...
21. https://www.youtube.com/watch?v=3l1WedwkcSE
22. https://www.youtube.com/watch?v=suW2TLgzTww
23. https://www.youtube.com/watch?v=MxlWdo6nuVQ
24. https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/galaxy-a55-connection-problems/td-p/10498109
25. https://www.youtube.com/watch?v=yg1XplpNDM4

[Fla_Ponce]

No me funcionó. Gracias igual.

[guoi98]

Como

[guoi98]

😮

[guoi98]

Nonon no miapasa

[Ezequiel955]

En ajustes, conexiones, redes esta eso..... marcarme solución si te sirvio

[Fla_Ponce]

Si está esa opcion. La tengo activada pero igual no funciona, se me cortan todas las llamadas

[jlocatell]

y si pones la SIM en otro telefono, funciona o es lo mismo?

[Fla_Ponce]

Si, si funciona. El problema es en este celular, desde que se actualizó se me desapareció la opción de la red 2G.