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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Red (***) no disponible.

(Tema creado el: 07-26-2022 07:08 PM)
138 Visitas
CarmenYoya17
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Tengo un Galaxy A12, actualicé al parche de Junio 2022 y dejó de conectarse a la red. 
Ya lo formateé, reinicié, restablecí los ajustes de red, saqué y limpié la ranura de la SIM y sigo con el mismo problema. Que puedo hacer?

Parche: 
A125MUBS3BVF1 (2022-06-01) 

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @CarmenYoya17

Respecto al inconveniente que presentas te recomendamos acercarte a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

Chat en Línea (Live Chat)

Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.

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Solución
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Hola @CarmenYoya17

Respecto al inconveniente que presentas te recomendamos acercarte a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

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Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

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Saludos.

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